Thời gian bảo hành trong vòng 12 tháng cho các sản phẩm do bên A cung cấp tại hợp đồng kể từ ngày giao hàng (biên bản bàn giao hàng hóa đính kèm). Bên bán có trách nhiệm bảo hành hoàn toàn nếu thiết bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, lỗi linh kiện.
2. Địa điểm bảo hành:
Thiết bị bảo hành theo quy định tại trung tâm bảo hành.
3. Điều kiện bảo hành:
Bên bán ( bênB) có trách nhiệm bảo hành vô điều kiện với những thiết bị được xác định do lỗi của nhà sản xuất, lỗi linh kiện.
Bên bán ( bênB) không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:
Hỏng do rơi vỡ, điện áp sai quy định,quá công suất,hoặc bị cháy nổ, va đập, nước vào.
Do tác động của môi trường như: thiên tai, hỏa hoạn, virus, động vật,con người tác động can thiệp,sản phẩm quá thời gian bảo hành.
Khi sự cố xảy ra hai bên xác định và thống nhất nguyên nhân lỗi và được ký kết vào biên bản làm việc.
4. Kinh phí bảo hành:
Nếu lỗi do bên A và không được quy định trong điều kiện bảo hành thì kinh phí bảo hành do bên A chịu trách nhiệm hoàn toàn.
Nếu lỗi do bên B được quy định trong điều kiện bảo hành thì kinh phí bảo hành do bên B chịu trách nhiệm hoàn toàn.
