1. Giá
- Bảng giá các sản phẩm, vật tư linh kiện được công bố trước ngày 5 hàng tháng (nếu không thay đổi thì vẫn áp dụng giá của tháng trước).
- Giá trong bảng giá chưa bao gồm thuế VAT, phí, chi phí vận chuyển, thi công lắp đặt.
- Giá, chính sách Đại lý, NPP vui lòng liên hệ với Nhân viên kinh doanh để biết chi tiết.
2. Giao hàng và vận chuyển
- Hàng hóa được giao tại Hà Nội (miễn phí với các đơn hàng giá trị trên 5 triệu).
- Vận chuyển do Khách hàng chỉ định, chi phí vận chuyển do khách hàng thanh toán. Công ty không chịu trách nhiệm về hàng hóa khi vận chuyển.
3. Thanh toán
- Lần 1: 50% giá trị thanh toán ngay sau khi ký Hợp đồng/Đơn đặt hàng.
- Lần 2: 50% giá trị thanh toán trước khi giao hàng.
4. Bảo hành
- Thời gian bảo hành: 12 tháng.
- Địa điểm bảo hành: Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Giải Pháp Quốc Tế ( 4/23/165 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội )
- Chế độ bảo hành: Chỉ thực hiện bảo hành khi nhận được hàng lỗi gửi về Trung Tâm Bảo Hành.
- Thời gian xử lý: Từ 2 đến 5 ngày tùy theo mức độ lỗi sau khi kỹ thuật kiểm tra.
Trong thời gian bảo hành nếu Khách hàng có nhu cầu chúng tôi sẽ cung cấp linh kiện, thiết bị tương đương theo giá tại thời điểm đó.
5. Các trường hợp không bảo hành
- Nguyên nhân bất khả kháng: hỏa hoạn, lũ lụt, thiên tai, địch họa…
- Nguyên nhân chủ quan do người dùng: chập điện, rơi vỡ, phá hoại, sử dụng sai hướng dẫn…
- Tem bảo hành, Phiếu bảo hành không có, bị tẩy xóa, hoặc hết thời hạn bảo hành.